Garantie & service
CBW erkend en 10 jaar garantie
Keukendepot is een CBW erkende winkel. Kopen bij een CBW erkende woonwinkel biedt vele voordelen, maar vooral meer zekerheid. Winkels die CBW erkend zijn, hanteren algemene voorwaarden die jou als consument extra goed beschermen bij een aankoop. In deze algemene voorwaarden staan bijvoorbeeld regels over (aan)betalen, annulering, levertijd, vervoer en garantie. De garantieregeling via het CBW is 2 jaar. In aanvulling op de garantie volgens de CBW algemene voorwaarden biedt Keukendepot je kosteloos een uitgebreide productgarantie op keukenmeubelen en werkbladen voor een periode van 10 jaar.
- Download hier de CBW Erkende voorwaarden
- Download hier de aanvullende Keukendepot garantievoorwaarden
Hoe kan dat?
Simpel: wij werken alleen samen met daarvoor speciaal geselecteerde fabrikanten. Zo is onze keukenfabriek in Duitsland voorzien van de modernste technologie en worden de keukens gefabriceerd volgens ISO 9001:2000 norm. Dat zegt je misschien niet veel, maar je profiteert er wel degelijk van. Het betekent namelijk dat elke keuken die de fabriek verlaat, ook voldoet aan de verwachtingen en kwaliteitseisen van klantgerichtheid en proceskwaliteit.
Garantie apparaten
Ook met de apparatenleveranciers heeft Keukendepot speciale afspraken gemaakt. Als je kiest voor meerdere apparaten van het zelfde merk krijg je veelal een kosteloze verlenging van de garantie termijn. De garantie voor jouw nieuwe keukenapparatuur kan oplopen tot wel vijf jaar.
Onderhoudsinstructies
Je nieuwe keuken wordt standaard geleverd met uitgebreide onderhoudsinstructies om deze in topconditie te houden. Neem deze zorgvuldig door. De instructies zijn ook eenvoudig te downloaden via onze website. In de handleiding staan specifieke tips voor het reinigen en onderhouden van de verschillende materialen in je keuken. Door deze adviezen te volgen, blijft je keuken in waarde behouden en geniet je er jarenlang van.
Raadpleeg hieronder de onderhoudsinstructies:
Heb je een KD.NO keuken
klik dan hier voor de onderhoudsinstructies.
Heb je een KD.AR keuken
klik dan hier voor de onderhoudsinstructies.
Service
Omdat we het jou bij Keukendepot graag zo gemakkelijk mogelijk maken, kunt je op twee manieren aangeven dat je service aan jouw keuken verlangt. Bij een aantal van onze leveranciers kun je je direct telefonisch melden. Zij nemen jouw klacht of verzoek dan in behandeling en spreken de verdere afhandeling meteen met je door. Deze leveranciers vind je in de lijst onderaan deze pagina. Wij adviseren je het typenummer van het desbetreffende apparaat bij de hand te hebben.
Overige vragen en servicemeldingen kun je kenbaar maken aan de winkel waar je jouw keuken hebt gekocht.
Onze medewerkers staan altijd voor je klaar en helpen je graag verder!
Contactgegevens
ACE-Unito
T : 078 302 10 84
www.unitostore.com/pages/contact-us
Beko
T: 079-3637310
E: td@asogem.nl
Exquisit
T: 0314-362244
www.domest.nl/register/product
Frilec
T: 0314-362244
www.domest.nl/register/product
Inventum
T: 088 - 5422290
E: service@inventum.eu
Pelgrim
T: 088-8821802
www.support.pelgrim.nl/support/home
Selsiuz
T: 088 - 233 55 33
www.selsiuz.com/garantie/service-aanvraag